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Servicios

Un equipo de TI para tu empresa, sin tenerlo en nómina

Soporte remoto y presencial, seguridad, redes y acompañamiento. Todo con monitoreo permanente y tiempos de respuesta comprometidos.

Respuesta remota Menos de 4 horas
Resolución sin visita 80 % de los casos
Monitoreo 24/7 con Datto RMM
Cobertura Bogotá · Antioquia
Portal de tickets Incluido en el soporte
Servicio gestionado

Soporte TI mensual

Un equipo técnico dedicado a mantener tu infraestructura funcionando. Monitoreo proactivo, mesa de ayuda y presencia física cuando hace falta.

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Portátil abierto durante un mantenimiento, con el disipador y la placa a la vista
Mantenimiento preventivo en sitio
  • Soporte remoto con respuesta en menos de 4 horas
  • Horas presenciales incluidas, distribuibles según necesidad
  • Monitoreo 24/7 con Datto RMM
  • Antivirus gestionado Kaseya Endpoint 365
  • Portal de tickets con historial de cada caso
  • Reporte mensual de actividad e inventario de equipos
  • Respaldo en la nube como servicio aparte, por capacidad
Seguridad

Ciberseguridad

La mayoría de incidentes en pymes no vienen de un ataque sofisticado, sino de un equipo sin actualizar o una contraseña compartida. Empezamos por ahí.

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  • Diagnóstico del estado actual de tu seguridad
  • ¿Prefieres no tener monitoreo? También instalamos y administramos antivirus tradicional Kaspersky o Avast
  • EDR incluido en servidores y equipos gestionados
  • Políticas de acceso y contraseñas para tu equipo
  • Revisión periódica y recomendaciones concretas
Protección de datos

Sello de Cumplimiento Teinger

Un distintivo para las empresas que cuidan la información de sus clientes. Verificamos 14 puntos básicos de protección de datos personales, seguridad y personas; si los cumples, recibes el sello por un año.

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  • Plantillas de habeas data: política, aviso de privacidad, autorización y formato de reclamos
  • Verificación de 14 puntos con evidencia: datos personales, seguridad básica y personal
  • Charla corta para tu equipo sobre correos falsos y manejo de datos
  • Certificado, sello digital para tu página web y stickers, vigentes 12 meses
  • Si falta algo, plan de mitigación y re-verificación sin costo en 60 días
  • No es una certificación legal: el registro ante la SIC y la revisión jurídica los hace tu empresa
Infraestructura

Redes alámbricas e inalámbricas

Buena parte de los problemas de "internet lento" no son del proveedor: son de la red interna. Diseñamos, instalamos y dejamos documentado.

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  • Cableado estructurado y organización de rack
  • Switches administrables según el tamaño de la sede
  • WiFi empresarial con cobertura real y red aparte para visitantes
  • Routers y firewalls configurados para proteger la red
  • Documentación de la red al entregar
Acompañamiento

Consultoría TI

Para decisiones que cuestan dinero y son difíciles de deshacer: migrar a la nube, renovar equipos, cambiar de proveedor o abrir una sede nueva.

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  • Migración a la nube planificada, sin cortes de operación
  • Modernización de infraestructura por etapas
  • Gestión de proyectos tecnológicos
  • Segunda opinión antes de una compra grande
Formación

Capacitaciones

La herramienta mejor configurada no sirve si nadie sabe usarla. Formación práctica, en español y con los casos reales de tu operación.

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  • Google Workspace: Gmail, Drive, Meet, Calendar y Docs
  • Seguridad informática básica para todo el personal
  • Cómo reconocer correos de phishing y estafas
  • Sesiones presenciales o remotas, según prefieras
Soporte TI

Un precio simple, por equipo

Una tarifa mensual por cada equipo que gestionamos, armada con lo que tu operación necesita. Desde 7 equipos.

Desde $36.650 COP /equipo/mes

$43.614 con IVA

  • Monitoreo 24/7 con Datto RMM
  • Antivirus y EDR gestionado
  • Mesa de ayuda con respuesta en menos de 4 horas
  • Portal de tickets con historial de cada caso
  • Reporte mensual de actividad e inventario de equipos
Solicitar asesoría

Precio "desde" para la configuración base, desde 7 equipos. Visitas en sitio, servidor, NAS o firewall se suman según tu operación. El respaldo en la nube se contrata aparte ($77.000 por TB al mes).

Tu tecnología debería ser tu ventaja, no tu problema.

Desde 2018 resolvemos los problemas tecnológicos de empresas en Bogotá y Antioquia. Somos un equipo pequeño, ágil y comprometido, y eso se nota en los tiempos de respuesta y en el trato.

Asesoría sin costo

Cuéntanos qué necesita tu empresa

Déjanos tus datos y un asesor te contacta para entender tu situación y proponerte una solución concreta. Sin compromiso y sin lenguaje técnico innecesario.

  • Te respondemos en menos de 30 minutos en horario laboral.
  • Diagnóstico inicial gratuito de tu infraestructura.
  • Cobertura presencial en Bogotá y Antioquia, remota en todo el país.
  • Reseller de Google Workspace en Colombia.

Solicita tu asesoría gratuita

Respondemos en menos de 30 minutos en horario laboral.

Sin costo y sin compromiso. Tus datos no se comparten con terceros.