Soporte TI remoto y presencial en Bogotá y Antioquia — Teinger SAS

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tu empresa

Resolvemos el 80% de los casos sin necesidad de visita. Soporte remoto y presencial en Bogotá y Antioquia, con monitoreo proactivo y tiempos de respuesta garantizados.

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Respuesta remota< 4 horas
Resolución sin visita80% de los casos
Monitoreo24/7 con Datto RMM
CoberturaBogotá · Antioquia
Portal de ticketsAutotask incluido

Planes de soporte

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ajusta a tu empresa

Todos los planes incluyen monitoreo RMM, antivirus Kaseya Endpoint 365 y portal de tickets. Precios mensuales con IVA incluido.

Plan Esencial

Ideal para empresas que necesitan monitoreo y soporte remoto básico mensual.

  • Monitoreo RMM Datto
  • AV Kaseya Endpoint 365
  • Portal de tickets Autotask
  • 4 tickets soporte remoto/mes
Más popular

Plan Profesional

Para empresas que necesitan soporte remoto ilimitado y visitas presenciales mensuales.

  • Todo lo del plan Esencial
  • Soporte remoto ilimitado
  • 1 visita presencial/mes incluida
  • Monitoreo RMM por servidor

Plan Empresarial

Cobertura completa con 2 visitas al mes, soporte ilimitado e informe mensual de infraestructura.

  • Todo lo del plan Profesional
  • 2 visitas presenciales/mes
  • Soporte remoto ilimitado
  • Informe mensual de infraestructura
  • EDR Avast Ultimate en servidores

El costo varía según el número de terminales y servidores. Solicita una cotización personalizada.

¿Qué incluye?

Tecnología profesional
al servicio de tu negocio

Soporte remoto

Conexión segura a tu equipo para resolver problemas al instante, sin desplazamientos.

Monitoreo 24/7

Datto RMM supervisa tus equipos continuamente y nos alerta antes de que los problemas te afecten.

Portal de tickets

Abre, consulta y cierra solicitudes desde el portal Autotask. Historial completo de cada caso.

Visitas presenciales

Técnicos en Bogotá y Antioquia para resolver lo que no se puede solucionar de forma remota.

Informe mensual

Reporte del estado de tu infraestructura: tickets atendidos, tiempos de respuesta y recomendaciones.

Antivirus gestionado

Kaseya Endpoint 365 incluido en todos los planes. Protección activa sin que tengas que configurar nada.

Tu tecnología no debería ser
tu problema.

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